Un abonnement = un paiement automatique activé. 

Chaque patiente/famille doit remplir le formulaire envoyé après paiement par email - avant d'être contactée par la secrétaire - pour convenir d'un rendez-vous.

Tant que le formulaire n’est pas rempli, l'accès aux consultations est fermé ; il est impossible de rattraper les temps d'accompagnements inutilisés, sauf en cas de force majeur : maladie, divorce, déménagement, décès, etc.

Contacter soeurs@salatijab.fr en cas de besoin. L'équipe ne pourra être tenue responsable d'un oubli ou d'un manque de communication de la part de la patiente.

La psychologue est disponible toute l’année -  sauf 4 semaines entre juillet et août - et s’engage à rattraper au mieux les suivis lors des semaines suivantes pour les soeurs abonnées.

Les patientes sont tenues à une obligations de réserve et de confidentialité absolues quant aux communications, aux supports, aux échanges et aux méthodes thérapeutiques.

La résiliation s'effectue par email sur soeurs@salatijab.fr au minimum 5 jours avant la prochaine reconduction de l'abonnement. 

Si la patiente ne contacte pas la psychologue dans les 15 minutes selon son horaire de RDV, la consultation est annulée, non-rattrapable et elle devra attendre le prochain RDV pour contacter la psychologue - son planning est très chargé.

Aucun remboursement n'est accordé, si une demande de résiliation s'effectue après une nouvelle reconduction sans une demande de résiliation dans les délais.

La résiliation prend effet dès que la demande est effectuée, sans aucun préavis. Si l'abonnée résilie son abonnement, son compte sera automatiquement résilié et il n'y aura pas de remboursement sauf si elle reprend un abonnement (voir les CGV)

Tout comportement irrespectueux ou insistant entraînera un bannissement définitif et sans préavis.

Lire les conditions générales de vente complètes sur salatijab.fr/cgv